消费保投诉处理平台app最新版 v9.7.5 官方版
软件介绍
消费保投诉处理平台app是一款提供全国消费者们使用的消费者服务投诉平台，这款软件可以一站式解决消费者生活中的各种消费问题。我们可以通过消费保投诉处理平台app最新版来投诉举报违法商家，从而更好维护自己作为消费者的权益，保证自己的利益。
消费保投诉处理平台app除了可以帮助我们的消费者去投诉举报商家的违法行为之外，同时这款软件还能够按照行业、地域、品牌、投诉问题等要求来进行数据分析。同时使用消费保投诉处理平台app最新版，你就可以了解到更多维权的信息。
消费保投诉处理平台app软件特色
消费保App
专业服务团队在线提供1对1咨询，让消费者无忧消费。
1.发投诉：为消费者提供公益投诉渠道，高效专业地维护消费者权益。
2.查服务：利用投诉大数据，按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析，了解商家服务满意度。
3.防套路：品牌红黑榜、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现，帮助消费者避坑防骗。
4.家电清洗：为写字楼、商场、酒店、工厂等场所提供家电清洗服务，包括不限于：空调清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、抽油烟机清洗、微波炉清洗、饮水机清洗。
5.维修服务：由消费保提供服务保障，提供手表、手机、电脑维修服务。
网上企业客服平台
拉近企业与消费者之间的距离，帮助企业提升售后服务水平，建设品牌美誉度。
1.投诉服务处理系统
2.行业数据报告及用户报告
3.企业定制数据报告及预警预测分析报告
4.金融机构定制客户数据报告（服务及质量征信）
消费舆情监控分析平台
向国家相关部门提供消费领域相关服务，促进和谐消费、放心消费的环境建设。
1.政府定制数据报告
2.参与政府消费项目实施
3.月度季度分析报告
4.行业分析及预测
5.政府消费服务处理系统集成方案
软件亮点
1、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率；
2、对重大、疑难的投诉、举报，消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况；
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，消费保会进行跟进处理，保障消费者权益；
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作；
5、平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
消费保投诉处理平台app使用方法
1、在本站下载并安装软件后打开，进入软件可以查看各项功能；
2、点击资讯，可以查看近期各类消费新闻；
3、点击投诉，可以对企业或品牌进行投诉；
4、点击生活，可以查看app上的各类生活服务；
5、点击我的，可以登录app，查看投诉记录等。
常见问题
消费保app怎么投诉？
第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。
不用注册，直接用短信验证码进行登录
第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。
一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”
第三步，填写个人真实的信息
这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例
第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况
在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询
消费保app怎么撤诉？
如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；
中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
更新日志
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