企业QQ电脑最新版 v2.0 免费版

软件介绍

企业QQ电脑最新版是由腾讯QQ专门为广大中小型企业推出的即时通讯软件，能够促进企业内部以及与外部的沟通与交流，大大提高办公管理效率，强大的消息加密保护以及客户信息保障系统能够保证数据的绝对安全，电脑端与移动端也能够实现无缝的切换，非常给力。

企业QQ软件特色

【客户沟通零距离】

打破协同只能对内沟通的瓶颈，让企业快速响应客户需求。

QQ直接聊天

直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通

文件传送

支持高速传送和远程桌面，满足主动沟通需求

QQ好友迁移

无缝迁移个人QQ好友，升级为企业客户

【多方商务协同更高效】

内部与外部人员基于同一平台，随时进行多方商务协同。

临时讨论组

临时需求可建立多人会话，快速沟通快速决策

群组对话

固定项目可建立群组，持续沟通各类需求

实时共享

配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效

【全面保护企业客户信息】

客户QQ好友关系完全归属企业所有，掌控所有商机。

操作权限

未经授权员工无法删除好友、退出或解散群

聊天记录归档

支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求

业务转移

工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交

【办公协同更便捷】

和QQ一致的操作体验，无需额外学习即可熟练使用，丰富的企业办公组件，一站式协同解决方案。

组织架构

企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人

办公应用

考勤，网盘，邮箱及广播功能，达成高效便捷的办公体验

【PC移动办公无缝切换】

针对各类场景，都追求高效便捷的使用体验。

无缝操作

PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成

传输助手

传输助手，信息文档在PC和手机间无缝漫游

移动办公

移动端快速分词，单手完成消息二次编辑和发送

企业QQ功能介绍

【组织通讯录】

内置组织通讯录，无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通，通过移动端可直接拨打同事电话，无需保存电话号码

【QQ好友沟通】

支持加QQ用户为好友，和各类外部联系人进行直接沟通，无论是外部合作伙伴还是客户，均能无缝沟通

【群组沟通】

QQ好友和同事之间，可通过多人聊天进行快速沟通和决策，也可建群组进行项目的长期沟通，让信息井井有条

【权限管理】

员工账户对外沟通能力，删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制，满足企业管理需求

【信息管理】

企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录，各类沟通均可回溯，让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系

【文件传送】

和QQ完全一致的文件传送功能，直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹，迅速且稳定

【演示文档】

在线沟通时可直接分享演示PPT等文档，同步翻页演示操作，让各类商务协作沟通更直观，传递信息更明确

【演示白板】

在线讨论时，可进行远程白板演示，多人可共同对白板内容进行在线更改，结束后可保存白板内容

【分享屏幕】

单独沟通或者多人沟通时，可以分享操作者屏幕，让各类操作演示远程也能进行，让企业各类内部培训轻松直观

企业QQ安全系统

【消息加密】

和QQ相同的数据通信

安全加密机制

【权威保障】

国内首批获得最高等级公有云

个人隐私保护认证

【账户控制】

登录安全锁提升企业账户

安全等级

【安全日志】

自动生成操作日志确保日志安全

完整且管理员可查询

企业QQ亮点功能

【多种社交方式服务客户】

企业需要全面覆盖客户接触点，才能不流失咨询与商机。

多通路沟通

覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服

线上线下打通

二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景

QQ关系

通过添加QQ好友和群建立稳定关系，特有隐私群保护商机

无缝切换

融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验

客户资源迁移入库

【大容量客户库管理商机】

基于社交好友关系，保护客户资源，持续跟踪需求，转化商机。

客户库

海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失

客户迁移

可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库

客户归属

客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化

客户画像

通过多种维度，分析构建客户库画像，了解客户构成

【融合多通路智能连接客户】

聚合客户多种沟通方式为一体的工作台, 全面提升沟通效率。

融合工作台

电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景

客户评分

基于访问行为、客户画像和机器学习算法，识别高价值客户

智能路由

智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度

跨通路匹配

跨通路匹配客服与客户，避免重复沟通 (即将上线)

【云化呼叫中心随时响应】

部署扩容不等待，灵活配置，高效响应业务需求。

云计算架构

领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务

运营商直签

全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险

IVR可视化

IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，直观高效 了解详情

【主动营销增强转化优势】

服务即营销，更强主动营销能力，促进客户转化和复购。

主动会话

根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通

群发消息

依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户

批量外呼

高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化

红包卡券

灵活配置红包卡券，可直接保存至手机QQ或微信钱包 了解详情

【数据报表支持业务管理】

全流程数据报表，集中管理员工绩效，量化分析业务能力。

员工报表

工作量和质量数据随时查看和导出，高效管理员工绩效

会话报表

打通从官网到成单全链路数据，转化状态一目了然

消息记录

便捷查看员工消息记录，快速定位问题，有效控制风险

话务报表

详尽的话务报表，可视化分析呼损情况和语音导航流量

【AI质检与监控提升服务】

工作状态实时监控，强大的AI质检，实现专业化管理。

实时监控

多维度监控实时掌握员工工作状态，协助优化资源配置

智能语音质检

自动语音识别，关键词检出，快速筛选评分，实现智能质检

绩效报表

丰富的工作绩效报表，直观展示客服日常工作关键指标

【开放平台整合业务系统】

秉承腾讯开放共赢理念，携手合作伙伴共建生态，助力企业转型。

丰富的API

开放API，快速整合社交沟通、业务与数据能力

UI集成

开放UI集成，让企业系统与企点能力无缝连接

认证合作伙伴

认证专业合作伙伴，帮助业务定制整合，保障成功实施

常见问题及解答

企业QQ多少钱一年？

10到500个员工号普通号：12000一年，288开头靓号12600 元

大容量500个员工号普通号：153000一年，288开头靓号163200 元

企业QQ怎么申请？

点击进入企业QQ官网，然后点击申请体验即可

企业QQ怎么群发消息？

1、登录企业营销版，需要登录1001或其它有管理权限的工号；

2、点击增值服务，再点击群发消息；

3、选择要发送的好友，输入要发送的文字，300字以内；

4、可以发送预览到管理员QQ，查看一下格式；

5、可以选择审核后立即发送，也可以指定时间发送；

6、确认有足够的群发额度，不够的话需要找代理充值，200元一万条；

7、创建群发，进入审核阶段，正常工作日腾讯都有人审核，时间最快几分钟，最长不会超过一小时。

企业QQ怎么删除聊天记录？

1、企业QQ的聊天记录分为两种保存方式，一个是本地保存，一个是网络保存。本地保存就是保存到我们的电脑中，这个我们是可以删除掉的。网络保存就是指保存到了服务器中，这个可以通过管理员去后台查看，但我们无法删除的;

2、本地聊天记录的删除方法很简单，只需要找到聊天记录的保存位置，之后将其删除就可以了。

3、需要跟大家说明的是，删除本地的聊天记录只是让我们不能再看到这些记录，但是服务器中的记录是不受影响的，管理员还是可以查看到;

4、服务器中的聊天记录只有管理员才可以删除，员工是不可以的。

企业QQ怎么修改密码？

登陆企业QQ管理员账号。

进入到企业QQ界面，这时点击头像右下角的“帐”字图标进入企业QQ管理页面。

进入到管理员的企业QQ管理页面，如果没有修改初始成员的密码，管理页面首页会提醒，点击“进入修改”即可。

进入到修改成员初始密码窗口，根据提示填写即可。

企业QQ怎么拉人进群？

首先你要清楚智能组织机构拉，而且需要充值。

企业QQ怎么加好友

加好友的方式和普通的QQ基本一致，只需要搜寻好友直接添加即可

企业QQ与QQ比较有何优势？

和普通QQ相比，企业QQ屏蔽了QQ与办公无关的娱乐业务，专为企业内部沟通需求，设计了树形组织架构、实时通讯录、企业邮箱等功能。与此同时，企业主也可实时审查企业内员工行为记录，满足管理需求。

企业QQ与个人QQ有什么区别？

1、企业QQ属于企业所有，由企业掌握主控权；

2、个人QQ属于个人，企业QQ可以显示公司名称，员工账号末位连号，更好地展示企业形象

3、企业QQ有更多的商务沟通功能、更加安全、更加稳定、服务更好；

4、企业QQ每个号码可以加1500个好友；

5、企业QQ号码可以建更大更多的群，个人QQ最多为500人群。

安装方法

1、首先在本页面下载企业QQ文件包，下载完成后先解压

2、双击运行exe安装程序开始安装

3、推荐使用自定义安装，自行设定企业QQ的安装目录后继续安装

4、耐心等待安装完毕即可退出安装，运行软件

企业QQ使用教程

一、能过企业QQ管理员登陆账号后，点击面板中的“帐”字图标进入管理页面。

二、在管理页面中点击组织架构管理。

三、添加组织功能，类似于QQ分组功能，我们可以利用添加组织功能对公司部门进行划分。

四、点击添加成员功能，我们可以在我们创建的组织即公司部门添加成功，并填写成员资料。

五、修改成员角色，我们只需要选中某个成员，点击“编辑”按钮即可进行角色修改。

六、其他基本可以依据提示进行操作。