软件介绍
苏宁云台助手是一款由苏宁官方提供的商家管理软件，我们的商家可以通过登录云台助手来管理自己的店铺后台，不管是商品、订单、客户的管理工作，都可以通过这款软件来轻松搞定。
苏宁云台助手功能介绍
1.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；
2.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；
3.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；
4.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；
5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；
6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；
7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；
8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多
苏宁云台助手软件特色
1.轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。
2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。
3.订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。
4.再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。
常见问题
入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗？
入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦。
入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么？
您好，公司注册资本原则上不得少于30万元，实缴注册资本不得少于10万元。
提交申请后一多久会审核通过？
您提交申请资料后，一般会在5个工作日内通过审核，如果一直没有收到审核反馈，请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理。
如何开通运费险?
登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务。
如何新增运费模板?
商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板
- 精选留言 来自山西大同联通用户 发表于: 2023-12-16
- 更新还挺快的。
- 精选留言 来自山西晋中电信用户 发表于: 2023-10-17
- 用起来更放心啦
- 精选留言 来自山东东营电信用户 发表于: 2023-4-3
- 咨询一下这个安装起来好用吗
- 精选留言 来自河北秦皇岛电信用户 发表于: 2023-5-21
- 非常不错的一款软件，能够解决很多的麻烦
- 精选留言 来自云南保山移动用户 发表于: 2023-4-15
- 那些说下载慢的人那是你自己的网速问题，和软件有什么关系，真是的
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