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苏宁云信电脑版下载 v5.3.5.3 最新版苏宁云信电脑版下载 v5.3.5.3 最新版

软件大小:53.3MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:国产软件

授权方式:免费

运行环境:WinAll

更新时间:2019-11-29

软件分类:聊天社交

软件官网:http://www.kxdw.com

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过

苏宁云信官方版介绍

苏宁云信官方版是由苏宁客服平台,它可以帮助卖家与买家进行交流,让卖家可以快速的解决买家遇见的购物问题,还能够自动记录与买家的回话。苏宁云信电脑版支持语音、文字、图片等聊天方式,方便卖家更好的去解答买家遇见的问题,有效提高自己的工作效率。

苏宁云信官方版功能丰富,它提高会话转移功能,可以帮助用户将回话转移都到不同的通道,用户还能够在平台中查看到买家的购物订单信息,方便用户更好的了解买家的购物问题。

苏宁云信官方版介绍1

苏宁云信官方版特色

1.支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了

2.与好友聊天,还可以添加门店好友,关注公众账号,了解最新门店信息

3.支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率

4.附件的人,随时随地找到新伙伴,建立社交圈

苏宁云信官方版安装方法

1.运行安装程序,可以点击快速安装或自定义安装。

苏宁云信官方版安装方法1

2.软件开始安装,其安装速度极快。

苏宁云信官方版安装方法2

3.完成安装后,点击确定即可。

苏宁云信官方版安装方法3

苏宁云信官方版常见问题

1.登录用户名,密码如何获取?

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2.网络异常、云信登录失败?

可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。

3.一个账号不够用,如何申请子账号?

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4.子账号提示未启用,无法登录?

使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。

5.历史会话如何查询?

登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息。

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