软件介绍
米云客服系统特别版是一款功能强大的客服管理软件，许多企业都有自己的客服团队，但是如何监管客服的服务一直是一个难题，而这款软件让你可以随时监督客服的服务态度，统计各种报表，为你的公司打造一个完美的客服团队。
软件特色
一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
安装方法
1.双击在本站下载的米云客服系统压缩包，解压后，双击安装包进行安装。
2、点击选择“我同意此协议”。
3、点击“浏览”，选择安装路径。
3.点击“安装”，等待安装完成。
- 精选留言 来自山东滨州联通用户 发表于: 2023-7-26
- 这次不得不赞了，厉害厉害
- 精选留言 来自广东江门移动用户 发表于: 2023-11-16
- 我用了很久都没问题，强烈推荐！！
- 精选留言 来自内蒙古赤峰电信用户 发表于: 2023-9-3
- 很棒，很喜欢
- 精选留言 来自西藏那曲电信用户 发表于: 2023-6-26
- 牛，这个软件要收藏了，太方便了。
- 精选留言 来自黑龙江伊春电信用户 发表于: 2023-2-19
- 又到了更新软件的时候
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