千牛工作台软件介绍
千牛工作台是阿里巴巴集团为了让卖家更方便的打理店铺对原来卖家后台系统进行了整合和技术升级后新推出的一站式卖家管理后台，千牛卖家版是卖家经营店管必备的神器。只需要一个千牛工作台，即可宝贝上下架，接单做销售和时时看数据。
千牛工作台软件特色
【店铺基础运营数据】
实时查看，首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个。
【工作台搜索地址栏】
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启。
【语音消息】
自动转成文字，客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
【发送客服转接原因】
接收客服一目了然，客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。
【标星多种颜色】
快捷区分客户，标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。
千牛工作台常见问题
【旺旺和千牛的区别?】
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具(旺旺)，而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
【旺旺与千牛我该选择哪个?】
如果您在1688网站上有经营需要(卖家)，推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。
【中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗?】
需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。
千牛工作台安装方法
1、双击打开.exe的文件，用户可以直接选择快速安装
2、用户也可以选择自定义安装
3、点击后选择合适的安装位置以及消息图片存储位置，然后点击安装
4、稍等片刻后安装完成
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