百度商桥2016下载 v1.8.30.1 电脑版

软件介绍

百度商桥2016是一款功能强大的企业客服管理软件，通过百度先进的大数据和人工智能技术来对进行建设高效、准确的客户沟通体系，让每一个用户都能轻松提高客服效率和客户满意度，背靠全球最大的中文搜索引擎，为用户在商海中全力保驾护航。

软件特色

高效精准沟通 有的放矢

集访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，多维度展现地域、搜索引擎、搜索词、关键词等信息，让您沟通更能有的放矢！

多维度数据分析 优化投放

全面监控流量转化，样式上图文并茂，增加可视化。多维度分析访客行为，展现权威可靠的网站质量报告，助力优化投放。

灵活分配客服 高效管理

灵活智能客服分配机制及权限控制方案，为您解决客服绩效统计，实现高效资源管理！

软件功能

1、百度商桥2016具有完备的客户权限体系客户业绩随时看

2、百度商桥2016提供了强大的访客监测功能流量实时又直观

3、百度商桥2016为用户提供主动对话功能，点击沟通变销量

4、百度商桥为用户提供了机器人功能，客服不在线，机器人来接待

5、多样的数据分析报告权威可靠又直观

安装步骤

1、在本站下载百度商桥2016软件包，解压后点击.exe，进入安装界面，勾选“我已阅读并接受”，点击开始安装

2、这里建议将文件安装在D盘，点击“下一步”继续

3、百度商桥正在安装当中，过程很快，请耐心等候

4、百度商桥2016安装成功，点击“完成安装”退出安装界面

使用教程

1、打开百度商桥2016之后，输入用户名和密码登录该软件

2、登录百度商桥2016之后，会弹出一个新手引导，点击“开始设置”

3、选择你要添加的站点，如果你添加的是移到站点，勾选移动站就可以了，设置接待客服人数，选择完成之后点击“下一步”

4、安装百度商桥2016代码，有自动安装和手动安装，可以自己选择。如果选择的是手动安装，点击复制代码按钮，将复制的代码添加至推广网站中，添加至</head>标签之前的位置

5、如果您选择的是自动安装，您需要填写FTP地址，FTP账号和登录密码，然后点击自动安装就可以了

常见问题

1、百度商桥2016如何修改密码?

1)  首先登陆百度商桥2016账号，登陆之后，打开右上角的“>>”按钮

2）弹出系统设置，在窗口左上角点击“添加账号”

3）弹出窗口，即可看到窗口中相关的提示，按照提示进行输入与选择操作，操作完成后点击“确定”

4）添加好百度商桥2016中的客服后，直接在添加帐号的窗口中，将鼠标移至想要修改的客服上，右侧出现两个按钮点击“修改”按钮

5）打开如下窗口，根据需要进行修改，点击下方的“确定”修改完成

2、网站如何添加百度商桥2016?

1)  进入百度商桥2016之后，点击基础设置，新建站点

2）添加你的站点

3）添加好之后，点击获取代码，将代码添加到网站的代码中，这样百度商桥2016就创建好了

3、使用中有问题怎么办

如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问（在商桥中，顾问已经是您的固定好友，可随时沟通）。也欢迎您在百度商桥讨论区提出批评与建议。

4、企业里的其他人如何使用商桥

1) 管理员需要为每个同事建立客服账号。（如果有多个网站，请先添加网站，再在网站下建立客服账号）

2) 请这些同事在电脑上安装商桥软件。

3) 之后使用设置好的普通客服账号名、密码登陆商桥即可。

5、我有好几个网站都想用百度商桥2016，是不是要注册好几个推广账号

不论是您的推广网站或任何其他网站，只要您能在某个网站上添加代码，就可以使用百度商桥。

一个推广账号使用商桥，最多支持添加30个网站、300个客服（每个网站下最多10个客服）

商桥的特色功能之一就是能完整的跟踪推广流量带来的访客质量，因此推荐您在推广网站上使用商桥。