腾讯EC外呼系统下载 v10.3.5.2 官方电脑版

软件介绍

腾讯EC系统是一款由腾讯公司研发的电话呼叫CRM系统软件，我们不仅可以使用腾讯EC外呼系统来管理自己手上的所有客户，和客户们直接进行沟通。同时你还可以通过这款软件来进行协同办公，跟自己公司里的所有同事一起合作完成工作项目，提高工作效率。

软件简介

腾讯EC外呼系统软件是腾讯战略投资的电话呼叫CRM系统,通信助手集客户管理、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服于一体,是移动互联网时代电话呼叫中心营销管理的领跑者,EC系统的强大功能占据电话销售的重要位置。

腾讯EC系统软件特色

云呼叫中心.全功能CRM.服务工单大数管理.多渠道营销

分散各处的客户资料可统一导入EC客户库

借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像

包括沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等

实现客户统一与精细化管理运营

腾讯EC统一管理电话、微信、手机、QQ中的客户

借助智能化的销售助手为不同的客户

创建不同条件的销售计划和任务

当条件满足时自动执行或提醒销售跟进

全面提升销售效率

智能大数据，过滤无效电话和风险客户为销售保驾护航

基于亿级电话大数据

在电话拨打前，系统自动检测风险

过滤接通意愿低、空号及风险号等无效电话

保障电话拓客安全、高效

腾讯EC系统功能介绍

一、EC，移动互联网bai思维

1、EC销售：销售自动化和du客户关系管理系统

2、EC企信：基于微zhi信的企业dao沟通和协同系统

3、EC客服：支持多种沟通方式的客服系统

二、融合微信、QQ、电话、手机、Email,自动积累客户

1、融合微信，帮助企业建立微门户，网罗线上流量。

线下，企业建立微门户，客户只需要轻轻一扫，立即将企业门户放入微信通讯录中，并和企业建立联系。

2、融合工作QQ,聚合QQ好友！

EC自动分配工作QQ,用QQ接待或联系客户能积累QQ客户，QQ号与聊天记录自动存储到企业客户库，工作QQ可管理去娱乐。

3、与电话连接，聚合来电和去电号码！

EC与办公座机无缝连接，不论是客户的来电还是主动呼出的电话，电脑都会自动抓取号码并录音，弹屏并备注客户的电话号码。

4、融合腾讯企业邮，聚合客户Email!

EC融合腾讯企业邮，登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便，同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。

5、与手机连接，聚合通讯录好友！

使用EC手机客户端，实现移动办公，手机连接键盘收发短信方便，同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。

三、智能跟单、全程客户视图，促进客户转化

1、统一管理客户资源，一个客户都不浪费！

统一存储所有关系链客户、QQ好友；存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件；团队之间客户分配、数据共享。

2、制定跟进计划，智能提醒与沟通方便，客户不再被遗忘！

制定跟进计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进方式，智能提醒重要事项，融合电话、QQ、Email、短信工具，与客户沟通方便快捷。

3、自动保存沟通记录，跟单全程视图！

所有电话、QQ、Email、短信通信轨迹、往来内容都自动记录和保存，全程客户视图，展现跟单全程。

四、管理简单：自动记录销售过程与行为，轻松管理客户、管理员工

1、分析客户成熟度，掌控营销！

记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势，并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表，客户发展趋势一目了然。

2、分析员工行为，掌握员工绩效，实现实时监控！

所有员工与客户的电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容都自动记录和保存，全程客户视图，展现跟单全程。

腾讯EC系统使用方法

腾讯EC接收的文件保存路径在哪？

第一步：进行客户端登录。

第二步：登录成功后，主窗口左下角点三横按钮。

第三步：进入系统设置。

第四步：进入系统设置，可以看到接收文件的保存路径，点击打开文件夹。

第五步：所有接收到的文件都将在这里看到，可以进行使用。