软件介绍
53快服电脑端是一款简单易用的云客服软件，实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动。还可以帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，及时进行回复，或者转人工客服，支持智能机器人、对话收藏、系统对接、访客对话、发送文件等多种功能。
53快服软件特色
1、提高访客转化率：使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报
2、访客轨迹跟踪：实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动
3、微信互通：53kf实现与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机
4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道
53快服软件功能
1、智能机器人：客服不在线时，可设置机器人回答访客问题。
2、对话收藏：访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询。
3、系统对接：与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。
4、访客对话：访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。
5、主动邀请：访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
6、发送文件：工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。
7、截图功能：对话时，在线截取图片并发送给对方。
8、消息预知：客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
9、常用语管理：可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。
10、访客轨迹：实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。
其它版本
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77.9MB 简体中文 2021-04-12
下载地址
用户评论
所有评论(5)
- 精选留言 来自广西北海移动用户 发表于: 2023-10-27
- 不知道更不更新后续版本呢？
- 精选留言 来自西藏拉萨移动用户 发表于: 2023-1-2
- 用了很多年了，真心觉得它一直很出色，希望它能一直强大下去。
- 精选留言 来自安徽安庆电信用户 发表于: 2023-9-27
- 优化做的真不错
- 精选留言 来自湖北荆门联通用户 发表于: 2023-5-14
- 系统辅助软件终于让我找到一款不错的软件，以后就只认它
- 精选留言 来自湖南娄底联通用户 发表于: 2023-10-18
- 听说这是个神器
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