管家婆CRM免费版下载 v2023 电脑版

软件介绍

管家婆CRM免费版是一款非常经典的办公辅助软件，CRM就是客户关系管理的英文缩写，管家婆CRM以客户为中心，可以规范企业系统性和流程性，提升企业的执行力，可以为用户提供检索中心、统计分析、文档管理预约等丰富的管理功能，让用户再也不用对客户管理方面工作犯愁。

管家婆CRM界面美观，功能强大，使用起来简单便捷，用户只需简单了解就能快速上手使用。管家婆客户关系管理系统拥有操作列表，客户管理，销售管理，统计报表，系统设置等功能板块，欢迎有需要的用户前来下载使用。

软件特色

1、完全免费，没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有功能限制等等)，并且功能上和付费版本一致。

2、管家婆承诺，对免费版的用户提供服务和技术上的支持。

3、极好的扩展性，功能上随付费版本一起升级，就是说付费版本的每次升级，都会提供对应的免费版本

4、极好的延续性，如果以后客户想升级到网络版本，升级过程将会十分简单并且十分平滑，所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。

5、数据备份定时提醒，确保数据安全。

6、拥有良好的性能，采用SQL Server(MSDE)或者mssql2000(网络版)。

7、管家婆客户关系管理系统官方版界面美观大方，操作简便。

软件功能

客户管理

*客户类型分类管理：按照企业自身需求，可以管理各种客户对象，如终端客户、渠道、供货商、竞争对手、媒体及合作单位；

*客户价值分类管理：管理最有价值的20%的铂金客户，黄金客户，一般客户、劣质客户；企业相关背景、采购决策背景、联系人详尽档案、客户人脉及联系人人脉。

*客户关怀及客户挖掘：对客户精准营销，群发邮件、发短信、客户信封打印直邮；生日和节日关怀。

*客户服务及回访管理：电话回访、服务安排、服务记录

*客户交易记录管理

*客户购买周期的提醒管理

*客户费用管理

销售团队管理

*数字化、表格化、时间化的任务管理（年任务、季度任务、月任务、周任务）

* 数字化、表格化、时间化的计划管理（年计划、季度计划、月计划、周计划）

* 执行过程的工作汇报管理及检视管理

* 潜在客户机会管理：管理归档企业所有销售机会；管理客户联系人及相关客户人脉管理。

* 潜在客户价值管理：A类客户（重要客户），B类客户（一般客户），C类客户（放弃客户）；

* 潜在客户成交时间管理：短期、中期、长期。

*客户拜访及联系记录管理

* 销售活动管理：比如，投标、实施、市场推广。

* 销售审批管理：比如，价格审批、合同审批等。

* 销售拜访时间管理。比如，月、周、日计划与总结；销售拜访提醒安排。

* 团队日程及事件管理。可以看到下级与客户交往的任意时间段的日程；知道销售销售员在做什么。

时间日程管理

* 根据计划，写好计划日程（季度、月、周、日）；

* 根据执行情况，直接把执行结果汇报进日程结果；

* 日程关联到客户，以后根据该客户可以查询到企业所有人与该客户所有联系记录；

* 可以查询某人某天的日程安排；

* 可以查询某人在某段时间的日程安排；

* 可以查询某客户，在一段时间内哪些人去拜访的日程；

* 可以查询某部门，在一段时间的日程，或者和客户相关的日程；

* 详细展开的各类日程，就是一张工作流水的详细报告;

* 可以查询到任何一个日程，并进行日程批注，批注后以系统消息的形式提醒；

* 日程可以提醒到邮件和手机；

* 日程可以设置提醒和循环提醒（按间隔多少天、每周星期几提醒、每月几号、每年每月几号）

费用管理

* 费用申请，可以选择单人、多人的顺序审批或同时审批

* 费用审批，随时随地根据申请内容，进行批注、否决、审批；

* 费用统计，根据关联人、部门、客户、项目分析统计各项费用。

流程管理

* 全开放流程。 比如公司的制度、论坛、资料等；根据企业要求，设置不同的管理要素，一个要素就是一个流程；

* 半开放流程。 比如只允许提交人可以看到自己的，部分人可以看到该提交；

* 全封闭随意性流程。 比如一个随意性很强的，没有形成固定的申请及审批流程；

* 全封闭固定表单流程 比如按照公司的已经形成的固定表单流程进行的流程；

* 系统固有的使用思路及流程 比如销售与服务的协同，客户的分配

执行力管理

* 各种制度的公布与落实；

* 客户、销售、服务、任务安排等的执行；

* 各项任务、各项时间计划的执行；

*各项工作汇报的反馈。

沟通管理

* 制度及流程的沟通

* 各项任务及各种通知从上至下沟通

* 各项工作从下至上的反馈

* 针对某件事情的一对一、一对多的沟通；

* 针对某项的事情的群体讨论BBS

* 客户、销售、市场、服务等工作的协同沟通；

* 上级对下级的报告（周报、日报）的批注

* 内部、外部邮件的沟通；

* 即时短信平台沟通

* 各种重大需要重视的指令强调性质的沟通

知识管理

* 做好各项工作的职责要求；

* 打造企业的新员工培训体系；

* 打造企业培训老员工的知识体系；

* 管理好企业销售过程中的“竞争对手”资料库；

* 打造企业员工提升和满足工作需要的自助知识及资料管理系统

管家婆CRM免费版常见问题

管家婆crm有什么用？

CRM是客户关系管理软件，企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

随着4G移动网络的部署，CRM已经进入了移动时代。协同CRM与企业微信对接，随时随地办公，让办公不受时间、空间的局限。