软件介绍
客服小助手是一款专门为客服工作人员制作的一款聊天辅助软件。客服小助手官方版支持QQ、微信、淘宝等各类聊天工具，用户可以自定义快捷回复和智能回复，节省客服打字时间，大大提升了工作效率。
功能介绍
操作简单 快捷回复 提升效率
可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据！
支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。
使用教程
1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的，如果您买了一个，要想在其它的机子使用，可以点击 主界面上的工号，或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台，在后台里你可以修改绑定，只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑，还是修改绑定都行
如果查看软件标识？
关于菜单--关于软件里，可以看到。
4、如何新增，修改，删除数据，鼠标右键。或者是在管理菜单
更新日志
最新版本：V2.4.8 2019-09-28更新
增加了图片发送功能，支持jpg，gif，png格式，双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。
新增，简洁功能，也可才把常用的简洁，简单用语，录入到简洁功能中，使用更方便。
新增，可以导出excel，从excel导入功能
新增，可以吸附聊天工具的功能。
新增，支持拼音首字符查询
新增，支持快捷键发送，enter发送文字内容，ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发图片，ctrl+enter可以 文字图片一起发送
新增，可以设置快捷键，得到输入焦点功能。
新增，可以按使用次数排序功能，使用次数越多排序越靠前。
新增，文件加密功能，淘宝类目查询功能。
- 精选留言 来自四川广元联通用户 发表于: 2023-10-1
- 真的很好用啊，没想到发现了这么多优秀的软件
- 精选留言 来自河北唐山电信用户 发表于: 2023-3-7
- 总体来说还是已经很好了
- 精选留言 来自湖北鄂州电信用户 发表于: 2023-6-2
- 已经下载安装成功了,这种软件大多都挺很好用的
- 精选留言 来自山东临沂移动用户 发表于: 2023-3-19
- 创新十足，喜欢
- 精选留言 来自浙江金华电信用户 发表于: 2023-8-16
- 这款软件非常的好 谁用谁知道 建议下载
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