铁路12306官方订票app下载最新版2022 v5.8.0.4 安卓版

软件介绍

铁路12306官方订票app下载最新版是由中铁程科技有限责任公司推出的一款购票软件。独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲，想必在外地的人也很想回家看看亲人，与亲人们团聚吧。现在有了这款软件后，大家就可以随时随地买票回去了，也不用专门去车站询问，线上一键买票极其方便。

而这款app与同类型其他的购票app相比的优点就是抢票的几率高！用户可以不用担心掐点守着时间抢票却一秒被抢光，并且还提供了周边游、美食等一系列服务，在这款软件中一次搞定！

软件特色

1、还增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；

2、温馨服务的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。

3、出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，实现“铁路+网约车”一站式出行。

4、最后新版还启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以一个“*”号代替，造成出行不便的问题。

软件功能

1、车站百科 -- 浏览车站及地名的百科信息

2、车票预订 -- 包含车票预订、车票退订、车票改签、未完成订单查询、已完成订单查询

3、车次查询 -- 查询指定车次信息

4、正晚点 -- 查询指定车次的正晚点信息

5、车站查询 -- 查询指定车站所有车次信息

6、余票查询 -- 根据发站和到站实时查询车次余票信息

7、站站查询 -- 根据发站和到站查询所有车次信息

铁路12306官方订票app下载最新版如何用积分兑换车票

1、会员可通过12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。

2、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。

【具体流程】

①确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。（可在左下筛选里勾选可兑换车次）

②选择好受让人后，点击提交订单。

③点击积分支付即可。

3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。

4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

5、会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。

6、会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

7、积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

8、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。

可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务（具体以铁路公告为准）。

在12306官网或手机客户端预订往返票时，目前暂不支持积分支付。

因铁路责任造成积分不能兑换，致使积分超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

铁路12306官方订票app下载最新版常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

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