吉安12345投诉举报平台app v1.1.4 官方最新版

软件介绍

吉安12345投诉举报平台是一款提供了所有吉安市民们使用的政务服务软件，这款软件坚持以人民为中心，为所有吉安市民提供多方位的政务服务。我们可以在吉安12345投诉举报平台app上直接完成各种政务事务的办理，从而大大提高你的办理速度。

吉安12345投诉举报平台除了能够帮助用户们快速办理各种政务事务之外，同时这款软件还能够与110、119、120等紧急警务热线互联互通。当我们遇到一些紧急事情时，可以直接通过吉安12345投诉举报平台app来联系紧急警务热线，从而让警务人员帮助你处理。

吉安12345投诉举报平台软件特色

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

2、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;

3、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;

软件功能

【掌上办事】

个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。

【掌上投诉】

办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。

【掌上咨询】

了解政务办事细则、线上线下办事导引，浙江最全办事指南供您自助咨询。

【手机工作】

我或者公司里所有已经完成的审核服务项目和政府服务中心都可以在这里找到。APP将根据精准定位为您带来本地人性化的手机服务项目。

【手机报道】

事情不顺利吗？步骤需要改进吗？您可以在这里反馈状态，问题可以直接传递给相关部门，每个项目您都会有反馈。

【手机信息】

掌握政务服务工作实施方案，线上线下工作指导，浙江省最全面的服务指南，为您提供自助信息服务。

软件亮点

寻求帮助类:对日常日常生活供电配电、采暖气路、房屋物业管理、路面养修、社保、健康服务等层面的诉求；

提议类:对热线电话工作中和政府部门及工作方法、办事高效率等层面的建议、提议；

资询类:对相关法律法规、现行政策要求、行政审批制度等行政法规的查看；

举报类:对政府部门及工作员岗位职责、办事程序流程、工作方式等层面的举报,对空气污染、噪声等事宜的举报。

吉安12345投诉举报平台使用方法

吉安12345投诉举报平台怎么进行投诉？

1、下载并安装吉安12345到自己的手机上，然后打开app进入到主界面。

2、我们点击主界面上的“诉求提交”，进入到投诉页面中。

3、进入到投诉页面以后，你可以填写诉求类型、诉求人姓名、诉求人电话、诉求内容等多个信息，完成之后点击提交即可。

软件相关

主要受理范围：

1.各级人民政府部门及工作人员职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批、行政受理、招商引资及服务事项等政务信息方面的咨询；

2.各级人民政府职责范围内的群众诉求（法律和日常生活等）及求助；

3.各级人民政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议；

4.各级人民政府部门及工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、意见和建议；

5.消费者合法权益（市场监管、食品药品、文化、旅游、农业和林业等领域）受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉；

6.制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济（公安、文化、市场监管、税务、农业、林业、城管、环境等领域）健康发展的经济违法违规行为举报；

7.仅负责转接110、122、119、120等紧急服务专线处理的问题。

不予受理范围：

1.涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的问题；

2.党委、人大、政协、法院、检察院、军队和武警部队等职能范围的问题；

3.应当由纪委监委机关受理的事项；

4.涉及中直、省直机关及其所属企事业单位的问题；

5.承办单位已办理完毕且无新情况、新理由的问题（承办单位已办理完毕，但回访诉求人不满意的，12345热线视情况重新派单处理的除外）；

6.已经进入信访、司法、行政复议、仲裁的问题；

7.经行政调解程序终结的民事、医患和劳资纠纷的问题；

8.对依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的问题；

9.纯属恶意攻击或无实质内容、投诉、咨询内容模糊不详，无从调查或回复的问题；

10.承办单位已受理或正在办理，或按法定程序已办结的诉求；

11.其他超出吉安市行政管辖范围及不属于政府职责范围的问题。

更新日志

1.增加字体版本控制