饿了么商家版下载app手机版免费版 v11.3.0 安卓版

软件介绍

饿了么商家版下载app手机版是为安卓设备而开发的一款移动客户端，主要面向饿了么餐饮商户，软件提供线上开店、接单、配送、营销、数据等多样服务，让用户生意拥有一个全新的销售平台，快把您的餐厅搬到饿了么，接收海量外卖订单吧！

饿了么商家版下载app手机版支持非营业时间接单，支持app离线消息推送提醒，消息模块分类清晰，操作丝滑，售后退款确认环节新增平台建议和操作指导，帮助商户进行退款挽留，让您用手机轻松管理外卖餐厅，随时调整营业、活动、商品库存，扩大营业额！

软件功能

【订单】

呈现您的店铺的所有新订单、历史订单、索赔单及预订单聚合在同一页面，供商家随时随地轻松接单，快捷处理各种订单事务。

【消息】

平台消息、顾客消息等重要通知一览无余，方便您查看平台各类通知，及时维护顾客消息。小票打印新增蓝牙打印机连接提醒功能。

【管理】

为商家您提供丰富的商品管理、顾客评价、门店装修、数据中心、活动配置等实用功能。

【经营】

根据您所经营的店铺及其周边的商户情况，提供提升门店收入为目标个性化推荐的经营建议，帮助商家进阶经营店铺。

【我的】

呈现店铺门店的基础设置，打印机设置，门店营业设置等。钱包功能，整合账单、贷款、食安险等相关功能。

软件特色

1.极速接单 一手掌控

界面清晰直观；海量订单一键确认，轻松处理。

2.餐厅一切你说了算

餐厅信息即时设定，随时更新 随时开关店，无需任何成本。

3.编辑菜单方便简单

菜品详情可添加菜品名称和描述；支持拍照传图，上传菜品图片只需要几秒。

4.直接打印 不用抄单

连接蓝牙打印机，接单后直接打印。

5.帮你招聘外送员

饿了么帮你招聘外送员，是完全免费的哦。

软件亮点

【超快速处理订单】

待确认订单、退单、催单一屏处理

【多维度查阅订单】

查看订单再也不用来回翻

【全方位管理店铺】

你所关心都在这里

【高精度查询账单】

各项资金一目了然

【高效处理问题】

设置、反馈、帮助

用户评价

花费巨额风景：“建议把与客户聊天这块开通，现在的电话号码都要转机，经常会有联系不上客户的情况，可以在线聊天可以进一步解决问题。”

步以晴：“希望饿了么也能像美团一样有一个商家和顾客的沟通方式，不然总有一些顾客不是手机号写错了就是地址错了，餐到了没人接，联系不上顾客，饿了么客服也联系不上，这种情况真是崩溃啊！希望尽快更新出这个功能。”

顺顺酱：“希望增加订单页面字体调节功能，默认字体实在是太小了，对于眼睛不好的商家看起来很吃力。”

饿了么商家版下载app手机版使用说明

饿了么商家版手机版开店要求

为了方便您更顺畅地完成申请并通过审核，开店前请准备好以下7种图片资料

1.门脸照片

需拍出完整牌匾、门框，建议距离门店2米外拍摄。

2.店内环境照片

需真实反映用餐环境，拍摄整体就餐区域，请勿局部拍摄桌椅。

3.开店人身份证正面照片

需清晰拍摄身份证信息拍摄完整，不可有遮盖物遮挡可使用临时身份证/护照/港澳居民往来大陆通行证/台胞证等证件。

4.开店人身份证反面照片

需清晰拍摄身份证有效期信息拍摄完整，不可有遮盖物遮挡。

5.开店人手持身份证正面照片

需开店人本人手持需清晰拍摄开店人正面五官及身份证信息。

6.营业执照

需清晰拍摄营业执照信息图片完整无遮盖物遮挡，上见国徽，下见红章勿包含人物肖像、身份证或其他信息。

7.许可证

需清晰拍摄许可证信息图片完整无遮盖物遮挡，上见国徽，下见红章勿包含人物肖像、身份证或其他信息可使用当地监管部门认可的、具有同《食品经营许可证》同等法律效力的证件。

常见问题

饿了么上开店是如何收费的？

答：饿了么上开店本身不收取任何费用。产生订单后会收取平台服务费，根据不同地区、配送方案大致如下：

1.门店自行配送：每笔订单金额的5%～8%

2.饿了么配送：每笔订单金额的15%～25%

申请提交后会有市场经理与您详细沟通。

想找个业务经理帮我开店，如何联系？

答：您需先点击“我要开店”按钮申请开店，在填写过程中未完成提交，将会有专人电话联系您，协助您继续完成开店，开店提交完成后，将自动为您联系一位业务经理，您可下载并通过“饿了么商家版”App，点击设置后再点击业务经理主动联系。

申请开店需要哪些材料？

答：门脸照片、店内照片、门店logo、身份证照片、营业执照、食品经营许可证。

(或其他监管部门认可的，具有同《食品经营许可证》同等法律效力的证件)

证照说明：  

1.餐饮类商户，营业执照＋食品经营许可证(经营范围符合分类内容)

2.新零售商户，涉及食品分类也需要营业执照和食品经营许可证两证齐全，且许可证经营范围符合分类内容(食品分类，食品经营许可证经营范围应包括预包装食品销售)

3.特殊分类要求

果切-商户许可证需要含有冷食类食品制售/自制饮品制售经范围

名酒坊--建店地区为上海时，需额外提供《酒类批发许可证》/《酒类零售许可证》

提交申请后，如何查询审核结果？

答：您可通过“饿了么商家版”App或者电脑端查看当前开店进度审核状态。

手机端操作：

1.打开商家客户端

2.点击“我要开店

3.点击“查看开店记录

4.在输入手机号和验证码以后即可查询。

电脑端操作如下：

1.打开网址https://kaidian.ele.me

2.点击下方【开店申请】按钮进入开店链接

3.点击“查看开店记录

4.在输入手机号和验证码以后即可查询

开店成功后是否均可获得开店权益？

答：饿了么将对符合要求的新店发放开店权益，符合要求的新店包括但不限于：商户首次与饿了么平台建立合作关系、商户虽曾与饿了么平台建立过合作关系，但其经营资质已发生实质变更。

无实体店或单证可以上线吗？

答：不可以，网上开店必须有线下实体门店，并且要准备好营业执照与食品经营许可证（或其他类许可证等）。

开店审核需要多久？

答：9:00-18:00时段内提交开店申请，1小时内处理完毕，18:00-次日9:00时段内提交开店申请，24小时内处理完毕，请下载“饿了么商家版/零售商家版”APP查询进度，并关注短信通知。

更新日志

管理页店铺助手新增接单等重要事项未配置预警通知能力