软件介绍
米多客电脑版是一款具有云呼叫中心功能的客服系统，这款软件拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能，可以轻松帮助用户的企业打造完整的电话客服体系。
米多客软件特色
1、IVR语音导航，节约人工成本
在系统后台设置好自定义语音节点后，管理员在各个节点设置对应的语音就可以实现个性化的IVR语音应答系统
2、外呼任务，提高服务效率
管理员可设置每日外呼任务，系统在设定时间内对座席人员进行提醒，有利于提高座席人员的工作效率，在外呼任务详情里可查看任务执行量，为日常考核提供基本依据。
3、客户管理，提升客户忠诚度
米多客云呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能，随时记录沟通情况，为客户提供“一对一”的专属服务，同时还可以查看历史通话记录，帮助企业高效管理客户，深入分析客户需求，从而提升客户忠诚度。
米多客软件功能
1、米多客电脑版官方版可以管理客户电话
2、员工可以在软件登记客户电话，可以生成客户数据
3、每次呼叫完毕都可以查看录音，都可以在软件记录本次通话的主要内容
4、提供一个电话管理界面，可以保存员工电话，可以保存客户电话
5、也支持文字聊天功能，在软件可以外接聊天程序
6、例如可以绑定微信，客户访问网站就可以启动运行聊天系统
7、可以直接启动微信发送聊天信息，可以绑定你的公众号
8、使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容
9、可以将本软件部署到公司的官方网站主页
10、可以将本软件部署到你的公众号
11、对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面
米多客安装方法
1、首先等待米多客下载完成
2、使用压缩软件解压文件
3、双击运行“MiDuoKe_v1.1.1.9.exe”开始安装
4、自定义安装目录等待安装完成后即可使用
其它版本
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50.0MB 简体中文 2021-08-11 -
49.9MB 简体中文 2021-07-19 -
49.9MB 简体中文 2021-06-17 -
49.9MB 简体中文 2021-05-10 -
49.9MB 简体中文 2021-04-05 -
46.32MB 简体中文 2021-03-24 -
45.6MB 简体中文 2021-10-14 -
45.68MB 简体中文 2021-10-11 -
44.6MB 简体中文 2021-12-24
下载地址
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用户评论
所有评论(5)
- 精选留言 来自江西宜春电信用户 发表于: 2023-3-11
- 一直在用这个
- 精选留言 来自海南三亚移动用户 发表于: 2023-10-26
- 太感谢了，还没用，试过之后再来评论
- 精选留言 来自广东佛山电信用户 发表于: 2023-10-5
- 很实用，感谢
- 精选留言 来自重庆重庆移动用户 发表于: 2023-5-26
- 很好用 谢谢原作者及网站工作人员的努力
- 精选留言 来自山东烟台联通用户 发表于: 2023-12-8
- 嗯嗯，好东西,新鲜的
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