软件介绍
米多客官方版是一款用于用户与客服进行在线聊天的软件，米多客客服管理系统集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能，米多客功能十分强大，操作方法简单易上手，能够轻松的帮助管理者完成客服管理工作，提高工作效率。
米多客官方版软件特色
全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
米多客官方版软件优势
1.，集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能。
2.PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成。
3.统一对话窗口，统一客服管理界面。
4.独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰。
5.关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
6.协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
7.云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
米多客官方版软件测评
用户也可以选择使用这款软件对客服的各方面数据进行统计，并且可以采用可视化数据报表的形式，整个数据也会更加清晰。同时也可以对客户资料进行自定义，有效提高工作效率。
-
50.0MB 简体中文 2021-08-11 -
49.9MB 简体中文 2021-07-19 -
49.9MB 简体中文 2021-06-17 -
49.9MB 简体中文 2021-05-10 -
46.8MB 简体中文 2021-05-30 -
46.32MB 简体中文 2021-03-24 -
45.6MB 简体中文 2021-10-14 -
45.68MB 简体中文 2021-10-11 -
44.6MB 简体中文 2021-12-24
- 精选留言 来自山西运城移动用户 发表于: 2023-12-20
- 其他站都失效，幸好这个还能用
- 精选留言 来自新疆吐鲁番电信用户 发表于: 2023-12-24
- 不错不错！
- 精选留言 来自四川眉山电信用户 发表于: 2023-9-18
- 很好用，功能挺多的
- 精选留言 来自陕西榆林联通用户 发表于: 2023-8-27
- 这软件真心不错
- 精选留言 来自辽宁葫芦岛移动用户 发表于: 2023-5-20
- 刚刚用上了已经
浙公网安备 33038202002266号